淘宝在线客服工作职责

淘宝在线客服工作职责 　　 　　1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程。； 　　 　　2、策划网店营销活动方案，提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单