质量管理学复习题6页

《中小企业质量管理学》复习题 一、知识要点： 1、质量是一组固有特性满足要求的程度。 2、产品质量是设计和制造出来的。 3、质量监督工作不是质量管理的基础工作。 4、在质量方面所追求的目的是质量目标