学校食堂投诉处理方案

学校食堂投诉处理方案（1）目的 规范师生投诉的处理，确保师生的投诉能及时、合理、有效。（2）适用范围 适用于对项目投诉的处理。 （3）职责 1、餐厅负责人负责对师生的投诉进行记录和协调处理及回访； 必