顾客服务的分类及常见的服务项目[范文模版][修改版]

第一篇：顾客服务的分类及常见的服务项目[范文模版]顾客服务的分类及常见的服务项目顾客服务，从不同的角度划分，有以下几种类型：(一)按售货过程的阶段分类1．售前服务。即在商品出售以前所进行的各种准备工作