酒店组长述职报告

尊敬的领导、各位老师、亲爱的同事们：大家好！我是一名酒店的组长，今天我有幸站在这里，向大家作一份述职报告。一、工作概况自从担任酒店组长以来，我一直秉持着“以客户为中心”的服务理念，坚持为客人提供优质的