银行开展“服务提升年”活动实施细则

银行开展“服务提升年”活动实施细则一、背景与目的近年来，随着金融行业的快速发展和竞争的日益激烈，客户对银行的服务质量和体验提出了更高的要求。为了进一步提升服务质量，塑造银行品牌形象，我们决定开展“服务