大堂经理卓越服务技巧与现场管理 课程大纲

大堂经理卓越服务技巧与现场管理课程目标：本篇帮助大堂服务人员掌握基本的服务销售流程，现场管理办法，创建网点视觉营销，并懂得识别、分流和承接潜力客户，有效建设服务营销链条。通过各种案例和训练，有效处理客