市场营销专业核心课程描述

市场营销专业核心课程描述序号课程名称课程目标主要学习内容参考学时1客户关系管理要求学生掌握客户关系管理的内涵、主题分析内容和基本方法、运作模式，理解客户管理关系系统结构、功能、技术体系与实施策略，掌握