客房服务员培训总结

客房服务员培训总结 一：管理靠控制、效果见细节　　回顾客房的各项工作能否正常运转，结果能否达到标准的要求，最重要的还是工作过程的控制与管理。因为工作过程控制的合理与准确，管理是否到位，决定了服