京东pop售前客服认证考试(初级)1

1商品评价差评率在APP前台的展示名称是什么？A商品评价B商品描述C商品质量D产品质量问题正确答案:A2京东客服管家的咚咚考核数据统计时效是？AT+6BT+5CT+4DT+3正确答案：A3物流履约指标