2024年话务员上半年工作总结范文

2024年话务员上半年工作总结范文____年上半年话务员工作总结一、工作概况____年上半年，我作为一名话务员，在公司的客服部门工作。该部门负责处理客户的咨询、投诉、退换货等问题，为客户提供满意的服务