管理制度-酒店前厅管理制度目录 精品

酒店前厅管理制度目录岗位职责：1. 前台主管岗位职责2. 前厅人员岗位职责工作流程:1．电话接听和转接 …………………………………………………………2．散客预订　　　　　　………………………