品管部内部培训资料——品质管理基础知识

- 品管部内部培训资料——品质管理基础知识 - □　质量管理的释义 ■ 质量：一组固有特性满足要求的程度。 ■ 管理：计划、组织、指挥、协调和控制的活动。 ■ 质量管理