2024年商场客服年度工作计划精编

2024年商场客服年度工作计划精编（____字）一、综合管理1. 设定明确的年度目标：制定可量化的年度目标，包括提升客户满意度、提升客户忠诚度、增加销售额等指标。2. 建立有效的客户关系管理系统：通过