基于XMPP即时通信协议的实时客户服务系统的研究和实现的开题报告

基于XMPP即时通信协议的实时客户服务系统的研究和实现的开题报告一、选题背景和意义随着互联网普及和社交媒体的兴起，人们对即时通信的需求越来越高。公司或机构为了更好地服务客户，也普遍采用了客户服务系统。