酒店娱乐部员工服务程序与标准模板

酒店娱乐部职员服务程序和标准　　一、卡拉OK歌厅服务员服务程序和标准　　1.服务人员服务标准　　(1)熟悉卡拉OK歌厅工作内容、工作秩序。　　(2)含有很好音乐素质和修养。　　(3)利用正确规范语言迎