rbbAAA淘汰2.0+salesforce,第三代crm势卷中国

淘汰2.0 salesforce,第三代crm势卷中国淘汰2.0 Salesforce，CloudCC第三代CRM势卷中国 从上世纪60年代的Mainframe(大型机)，到80年代的C/S模式(主机

淘汰2.0salesforce,第三代crm势卷中国 淘汰2.0Salesforce，CloudCC第三代CRM势卷中国 从上世纪60年代的Mainframe(大型机)，到80年代的C/S模式(主机系统+客 户终端)，经过一个世纪的发展，IT行业迎来了SaaS(Software-as-a-service)潮 流。随着云计算技术不断发展，基于“云”服务模式的SaaSCRM也迎来了新的发 展机遇。 SaaS2.0——Salesforce 说到SaaSCRM，我们就不能不提该行业领域的“龙头老大”——Salesforce。 20世纪90年代，Salesforce首创软件租用模式为企业客户提供软件服务，以“No Software”的口号迅速崛起，虽然其宣传“无软件”时代还未到来，但借用该口号 宣传造势的Salesforce已成为网络新贵，并迫使SAP、甲骨文等老牌软件提供商 向SaaS妥协，开创了SaaS发展新局面。 Salesforce虽然作为NASDAQ的上市公司，但在发展过程中可谓是频频受阻， 特别表现在中国发展之路上。公司中国域名被抢注，Salesforce遭遇“水土不 服”，最后不得不退出中国市场，只将Salesforce中国业务代理给某些宣称中国 最大软件提供商。 随着SaaS在中国不断发展，这种软营模式逐渐获得中小企业的认可。但随着 SaaSCRM项目在中国的纷纷实施，SaaS2.0的弊端逐渐凸显。因采用APEX等定制 的编程语言，Salesforce曾被甲骨文CEO拉里?埃里森毫不留情指出其产品就如 “蟑螂屋一样”只能进，不能出，不能实现与甲骨文云计算服务对接。在宣称灵活 定制的强大功能模块下却遭遇兼容问题，这也是迫使Salesforce退出中国的又一 大原因。 Salesforce为中国企业们带来了先进的客户管理思想，但其提供的软件服务方