2024年度客服工作总结范本（二篇）

2024年度客服工作总结范本一、总结背景2024年，我所在的公司客服团队面临着巨大的挑战和机遇。随着科技和互联网的快速发展，客户的需求也发生了巨大的变化，客服工作的内容和方式也发生了很大的改变。在这一