浅谈导游的素质与服务质量

浅谈导游的素质与服务质量 浅谈导游的素质与服务质量 　　导语：导游人员应有较高的职业道德，认真完成旅游接待计划所规定的各项任务，维护旅游者的合法权益。对旅游者所提出的计划外的合理要求，经主管部门同意，