上海震旦家具有限公司SAP实施专案-售后服务（SM）之客诉及验收异常处理流程

客诉及验收异常处理流程流程说明 该流程描述了两种业务情况：验收异常和完款后客诉。验收异常：服务在组装现场发现问题后，填写客诉单。根据客诉单，由验收异常处理人员或服务接单人员在系统中创建验收异常通