电商客服月度总结报告

电商客服月度总结报告 电商客服月度总结报告1　　在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了__年各项工作，取得了一定成绩。回顾一年来的工作，我们主要做了以下几点：　　一、管理精细化　　商场客服工