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电信局公众客户部副经理述职报告（）　　××年，为了适应市场竞争形势，局专门成立了社区服务中心，由我来具体负责，心里感到既兴奋又忐忑不安。　　兴奋：因为社区经理制是中国电信四个渠道中最复杂、最具挑战性的