物业服务中心季度报告

物业服务中心季度报告 　　 　　一、客户关系。 　　 　　1、星汇园某栋业主在清洗饲养鸡的粪便时，不小心弄脏了楼下业主家阳台上的玻璃，因楼下业主刚生完孩子，不方便打扫，物业工作人员为业主打扫。 　　

物业服务中心季度报告 一、客户关系。 1、星汇园某栋业主在清洗饲养鸡的粪便时，不小心弄脏了 楼下业主家阳台上的玻璃，因楼下业主刚生完孩子，不方便打扫，物 业工作人员为业主打扫。 2、xx栋地下室积水，工作人员及时上门帮业主扫水，减少 不必要的损失。 3、安排员工参加公司组织的《物业服务形象展示暨技能大 赛》，取得了优异的成绩。 4、星汇园商铺投诉商铺旁有堆放垃圾的现象，物业助理郭 燕红积极联系相关部门及时处理，及时上门回复业主，得到业主的肯 定，赠送锦旗一面。 5、配合天然气公司进行天然气置换，配合粘贴相关的温馨 提示。 二、安全管理。 1、组织员工对园区灭火器瓶体进行清洗，培训队员如何使 用灭火器器材并清除过期灭火器； 2、近期因园区出现入室盗窃，相关负责人组织休息人员对 外围进行蹲点，加强对园区及外围的巡逻，成功抓获两起入室盗窃及 一起偷电动车犯罪嫌儗人，已移交派出所处理。 3、园区车库出入口弯道经常有违规车辆停放，严重影响车 库车辆进出，业主投诉较多，工程部对园区车库进出口容易违规停放 车辆的道路上安装隔离栏，摆放警示桶，粘贴禁止停放车辆温馨提