做电话客服心得体会

2022年做电话客服心得体会三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电话方面学 到了很多东西，下面谈一谈这段时间的心得体会。做电话也可能是所有里最难，最具有挑战性的了；对于 别人的拒绝总是很让我伤自尊。