2022年度年福建省物业管理师之物业管理实务题库附答案基础题

2022年度年福建省物业管理师之物业管理实务题库附答案（基础题）一单选题(共60题)1、在测量客户满意的方法中，()的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求。 A. 建立受理系统 B.