物流是电子商务的重要组成部分

物流是电子商务的重要组成部分----电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，由于其自身的特点已广泛引起了人们的注意，但是人们对电子商务所涵盖的范围却没有统一、规范的认识。仍如传统商务过程一样，电子商务

物流是电子商务的重要组成部分 电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，由于其自身的特点已广泛引起 ---- 了人们的注意，但是人们对电子商务所涵盖的范围却没有统一、规范的认识。仍 如传统商务过程一样，电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下几种基本的" 流"，即信息流、商流、资金流和物流。 过去，人们对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电 ---- 子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，认为对于大多数商品和服务来说， 物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步__与应用，物流的 重要性对电子商务活动的影响日益明显。试想，在电子商务下，消费者网上浏览 后，通过轻松__完成了网上购物，但所购货物迟迟不能送到手中，甚至出现了买 电视机送茶叶的情况，其结果可想而知，消费者势必会放弃电子商务，选择更为 安全可靠的传统购物方式。 在电子商务中，一些电子出版物，如软件、CD等可以通过网络以电子的方 ---- 式送给__者，但绝大多数商品仍要通过其他各种方式完成从供应商到__者的物流 过程。我国的许多网上商店由于解决不了物流问题，只好告诉__者送货必须在一 定的范围内，否则就不要在我这里买了，电子商务的跨地域优势也就一点也没有 了。 1999年9月，我国的一些单位，__了一次72小时的网上生存测验。测验中 ---- 一个突出的问题就是物流问题，尤其是费尽周折填好订单后漫长的等待，使电子 商务的跨时域优势也丧失贻尽。此后的一次市场调查证实，人们最__的热点问题 是"物流"。再次使人们认识到物流在电子商务活动中地位的重要，认识到现代化 的物流是电子商务活动中不可缺少的部分。 物流 --电子商务的重要组成部分 ---- 对于电子商务的定义，时至今日也没有最终的标准定论。有一类定义，主要 IT 是由美国厂商提出的，可以归纳为：电子商务是一种商务活动的新形式，它 通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程 中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易 以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、 全球化等目的。 由于IT企业业务范围的限制，IT厂商往往把电子商务定位于"无纸贸易"。 ---- 在这类电子商务的定义中，电子化工具主要是指计算机和网络通信技术；电子化 对象主要是针对信息流、商流和资金流，并没有提到物流。 我们必须注意到这样一个事实：电子商务概念的提出首先是在美国。而美国 ---- 的物流管理技术自1915年发展至今已有80多年的历史，通过利用各种机械化、 自动化工具及计算机和网络通信设备，早已日臻完善。同时，美国作为一个发达 国家，其技术创新的本源是需求，即所谓的需求拉动技术创新。作为电子商务前 身的电子数据交换技术（EDI）的产生是为了简化烦琐、耗时的定单等的处理过