2020年小区物业公司工作总结

2020年小区物业公司工作总结 　　物业公司与众多的业主打交道，难免会产生摩擦，物业公司必须加强自身建设，才能更好地处理好物业与住户之间的矛盾。下面是由出guo为大家的“XX年小区物业公司工作总结”，

2020年小区物业公司工作总结 物业公司与众多的业主打交道，难免会产生摩擦，物业公司必须 加强自身建设，才能更好地处理好物业与住户之间的矛盾。下面是由 出guo为大家的“XX年小区物业公司工作总结”，仅供参考，欢迎大 家阅读。 今年是xx物业公司飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰 收的一年。在这一年里，xx小区物业管理处在公司的领导下，始终贯 彻业主至上的原则精神，根据xx小区的实际情况，在搞好服务的同时 理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用 化、管理科学化”的管理要求，使小区物业管理工作逐步走上规范化 的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将 今年工作总结如下： （一）房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们 建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管 理计划，对于房屋质量问题及时向开发商反映，并及时要求处理。 （二）公共设施、设备的管理 为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方 面，我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有 登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检 修工作28次，应急维修工作5次，达到养护设施、设备到位，维修及 时，正常运行的管理要求。 （三）绿化管理