服务质量考核制度（3篇）

服务质量考核制度是指通过明确指标和评估标准来评估服务质量，并据此进行考核和奖惩的制度。服务质量考核制度的目的是提高服务质量，激励服务提供者提供优质服务，引导消费者进行有序消费，促进市场竞争和经济发展。