客服顶岗实习报告_4

客服顶岗实习报告　　随着个人的素质不断提高，需要使用报告的情况越来越多，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编为大家整理的客服顶岗实习报告，希望对大家

客服顶岗实习报告 随着个人的素质不断提高，需要使用报告的情况越来越 多，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。我敢肯定， 大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编为大家整理的 客服顶岗实习报告，希望对大家有所帮助。 客服顶岗实习报告1 于即将毕业的我来说，实习是势在必行的一件事情了。 我所学的专业是市场销售，这个专业是我比较感兴趣的。我 是一个标准的电脑控，生活很难离开电脑，所以我选择的实 习工作也没有离开电脑，那就是淘宝的客服工作。 有很多的人认为，淘宝客服只是回答你咨询的问题，并 不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间 的实习时间来看，这个淘宝客服的工作，不仅仅只是解答顾 客咨询的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的 工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。 20xx年11月的某一天，我刚到实习地点准备实习时， 才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助