促销员的语言艺术

促销员的语言艺术【本讲重点】 　　促销员用语的基本原则　　正确地使用服务用语　　声音的表现与运用 　　促销员用语的基本原则 　　说出去的话，泼出去的水。这句话形象地说明了语言对人所产生的重要影响。