信访局个人年终总结

信访局个人年终总结一、提高认识坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众

信访局个人年终总结 一、提高认识 坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作，通 过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必 须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感 情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众， 深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点 问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切 身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我 们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就 必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的 表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗 口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工 作的好坏直接体现了____在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚 定了我做好信访工作的信心。 二、认真学习 尽快进入工作角色要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不 够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。 接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利 用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条 例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心 向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间 内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届 第1页共6页