历年甘肃省兰州市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题精品题库及精品答案

历年甘肃省兰州市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题精品题库及精品答案第I部分 单选题（50题）1. 物业服务企业在处理业主投诉时,以下哪项做法是不正确的?A: 耐心听取业主的投诉内容B:

专业精品甘肃省兰州市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题题库， 格式可自由下载编辑，附完整答案！ word 历年甘肃省兰州市物业公司物业管理基本工 作范围及职责知识竞赛试题精品题库及精品 答案 第I部分单选题（50题） 物业服务企业在处理业主投诉时以下哪项做法是不正确的 1.,? 耐心听取业主的投诉内容 A: 尽快给出解决方案或答复 B: 对业主的投诉置之不理 C: 对业主的投诉进行记录并跟踪处理 D: 答案：C 从管理的角度看确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是做好 2.,() 房屋与设备维护工作 A: 与行政管理部门的协调工作 B: 与客户关系维护工作 C: 与开发商、施工企业的合作 D: 答案：A 物业服务企业在管理区域内对于突发事件的应对以下哪项做法是必要的 3.,,? 禁止业主讨论和传播突发事件的信息 A: 立即组织人员进行现场处置 B: