银行技能培训心得总结范文

银行技能培训心得总结范文经过___月___日到___月___日的培训，我深刻认识清楚了自己的位置，也学到了不少的知识。总行组织这次培训花了很大的人力物力，足以见到总行对我们以后工作发展的重视。这次培训

银行技能培训心得总结范文 经过___月___日到___月___日的培训，我深刻认识清楚了自己的 位置，也学到了不少的知识。总行组织这次培训花了很大的人力物力， 足以见到总行对我们以后工作发展的重视。这次培训很全面，从这次 培训老师身上一方面学到了与我们工作息息相关的专业知识，如个人 贵宾客户营销技巧，国际结算，电子银行业务等，另一方面对我们的 TTT专业能力也有了一定程度的提升，这样就使我们的专业素质水平 和培训授课能力有了很大的提高，加速了我们的成长。 为期___天的学习，首先的中国农业银行的企业文化的学习让我 更加深刻的认识到我们农行文化的精髓所在，也让我觉得作为农行的 一名员工，应该不断的提高个人的各方面素质，为我行建设城乡一体 化的全能型国际金融企业而尽自己微薄的力量;其次，各种业务的学 习从电子银行业务到个人贵宾客户营销及维护，再从个人与对公产品 知识的讲解到国际结算相关业务的学习都让我耳目一新，也进一步认 识到对于个人贵宾客户营销的重要性，也是不断发展我们业务的关 键，想抓住贵宾客户首先我们要了解客户需要什么的服务，我们要大 客户的需求点出发，不断的去满足客户各个方面的要求，这样才能真 正的留住客户。另外，山东分行同仁们给我们分享的个人客户营销的 先进经验好多地方值得我们去借鉴，如合理设置岗位与分工，优化前 台销售和后台处理的流程及建立有效的绩效考核机制等。专业素质水 平固然是工作中的重中之重，但是培训过程中的TTT专业能力的培训