接待群众的基本要求

接待群众的基本要求1.热情接待：要耐心听取来访群众的诉求，想方设法解决群众反映的问题，耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作，要做到件件有着落，事事有回音。2.依法办事：对法规政策有明确规定的，一定要严