客户来访,接待细节

客户拜访时，如何接待才能显示水准呢？1.在接到客人告知要来访时,须问明来访时间、来访目地及来访人员;了解信息后通知各相关部门进行准备接待事项;2.在客人来访约定时间前 ,先确认客人具体到达的时间,并先

客户拜访时，如何接待才能显示水准呢？ 在接到客人告知要来访时须问明来访时间、来访目地及来访 1., 人员了解信息后通知各相关部门进行准备接待事项 ;; 在客人来访约定时间前先确认客人具体到达的时间并 2.,, 先行准备公司简介及饮用茶水若在夏天则须提前分钟开 :;,5~10 好冷气且须注意个人仪表衣着整齐等会客时清洁卫生等。 ;,; 客人到厂时若部允许应至门口迎接主动握手相迎，带 3.,,, 路时应走在客人左前方二、三步左右带到会议室后将客人让到离门 ,, 较远的一边就坐面对客人时要抬头挺胸面带微笑，体现自信要给 ;,, 客人留下好的印象 ; 与客人交换名片后将名片按职位顺序摆放在桌上方便 4.,, 在记忆与自已谈话的是哪一位如果同时交换名片，左进右出为原则； ; 谈话时不可以玩弄名片，不可在客人名片上涂写。 请客人喝饮品时，请不要问需要喝什么？可以提前问客户 5. 有什么特殊要求给予准备，也可以直接告诉客人，你这里有什么可以 喝的饮品。一般欧美人喜欢喝可乐日本人喜欢喝茶、无糖咖啡送 ,;