工厂管理-零缺陷管理71 精品

零缺陷管理零缺陷管理的起源： 　　被誉为全球质量管理大师、'零缺陷'之父和伟大的管理思想家克劳士比，从60年代初提出'零缺陷'思想，并在美国推行零缺陷运动。后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日