流程再造与管理

- 一、企业流程再造产生的背景 - 1、企业流程的基本概念流程是指一系列相关的人类活动或操作,有意识地产生一种特定的结果(朗文当代英语词典) 。企业流程总的来说,就是企业完成业务

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