cs会员政策

奥丽侬&水晶秘密会员管理方案一、背景1、 目前的会员制无法带动会员主观消费的积极性，同时也无法让会员互动起来主动宣传我们的品牌以及带朋友到我们店里来消费。2、 竞争越来越激烈，各品牌都在培养自己的会员

奥丽侬&水晶秘密会员管理方案 一、背景 1、目前的会员制无法带动会员主观消费的积极性，同时也无法让会员互动 起来主动宣传我们的品牌以及带朋友到我们店里来消费。 2、竞争越来越激烈，各品牌都在培养自己的会员客户，要求我们对会员的 服务能更好的吸引消费者的关注。 3、大部分终端未使用会员卡，采取直接打折。 4、品牌专卖店越来越多，终端追求利润须更高，会员制就需更加规范和普 及。 5、目前的会员卡只能在开卡处使用。 二、目的 1、提高会员的忠诚度以及消费频率，让会员主动帮我们宣传奥丽侬&水晶秘 密的品牌和产品，带动其身边的女性朋友到我们店来消费奥丽侬&水晶秘密产品。 2、会员制的规范推广，让会员真正得到实惠，吸引更多的顾客成为我们的 会员。 3、为品牌储备优质、稳定的消费者。 4、更规范的做好售后服务工作，加强奥丽侬内衣品牌与客户的思想情感交 流，更好的维护、保障奥丽侬&水晶秘密与会员双方的利益，稳定店铺客源，促进 销售，特制订此管理制度。 三、实施品牌