医患沟通的策略与技巧全

医患沟通的策略与技巧全 1. 医患沟通的重要性 近年来，我国的医患关系日趋紧张，医患矛盾越来越突出，医疗纠纷连续不断，据统计，有80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有20%的案例与医疗技术有关[2