服务人员培训内容

服务人员培训内容一、员工个人形象礼仪要求：服务人员应做到并保持手、脸、衣、饰四个方面干净整洁。1）上岗前保证手部、脸部的干净整洁，不得留长指甲、不能美甲，指甲缝干净无黑泥2）脸部保持干净清爽，面部没有