最全客服流程图电商客服售前售中售后资料

要保证客服工作旳努力与付出是有价值旳，就需要有一种合理旳客服工作流程。流程运营过程中就是规范，有了规范自然做事情也会事半功倍。 　　第一章    售前售中售后定义（客服售前流程图） （顾客下单流程