副总经理年度工作计划

副总经理年度工作计划篇一：总经理年度工作计划(共10篇)篇一：总经理2011年度工作计划第一个方面：以努力提高宾客满意度（四星级酒店要求达到90%，明年的指标定为92%）为中心，力争做好每一次对客服务