2024商场客服工作总结范文

2024商场客服工作总结范文一、工作背景及任务2024年，我在某大型商场担任客服工作岗位。主要职责包括为顾客提供高品质服务，解答其疑问及投诉处理。本年度，商场引进了新的客服管理系统，我积极配合使用，并