宣城市住房公积金管理中心服务承[修改版]

第一篇：宣城市住房公积金管理中心服务承宣城市住房公积金管理中心服务承诺一、服务守则以人为本有求必应真诚奉献创造和谐依法行政照章办事钻研业务讲求效能恪尽职守服务至上。二、服务标准主动热情，首问负责，行为

第一篇：宣城市住房公积金管理中心服务承 宣城市住房公积金管理中心服务承诺 一、服务守则 以人为本有求必应真诚奉献创造和谐依法行政照章办事钻研业务讲求效能恪尽职守服务至上。 二、服务标准 主动热情，首问负责，行为规范，运转协调，公正透明，廉洁高效，认真细致，及时准确，不与群众 争执，不使用服务忌语；办理业务及时、准确，不违规操作。 三、承诺内容 住房公积金单位开户、缴存、变更、缓缴、补缴、合并分解、对帐、结息、政策咨询；公积金支取、 查询、信息修改、个人帐户资金转移；个人贷款审批与发放。 四、承诺时限 1 、办理单位公积金缴存开户、职工调动、基数变更、比例调整、帐户封存，自受理之日起三个工作日 内完成。 210 、办理单位公积金汇缴，自收款之日到计入个人帐户，个工作日内完成。 33 、办理公积金提取，从受理之日起个工作日内完成。对不符合提取条件的，即日答复。 410 、个人住房公积金贷款，符合条件的，自受理之日起个工作日内完成，对不符合提取条件的，即 日答复。 5 、接受单位及职工政策咨询、对帐、查询、打卡、修改信息，即时办理。 五、服务监督 ,3 单位或职工如发现中心工作人员有违背上述承诺行为的，可进行投诉，中心将在个工作日内查实并 予答复。 联系电话