余世维有效沟通心得体会

余世维《有效沟通》心得体会余世维《有效沟通》心得体会——记苏顺集团培训学习心得沟通是人们传递信息、交流思想、表达感情的过程，而有效沟通则成为人际关系得以良好维持的法宝。如何有效的将自己的意愿和目的传递