话务技能竞赛初赛活动方案

2019年度话务技能竞赛初赛活动方案为贯彻实施《关于开展2019年上海市房屋管理实事立功竞赛活动的通知》（沪房赛[2019]2号）文件精神，进一步提升窗口业务技能和服务意识，以竞赛为平台，以提升职业技