酒店礼仪培训方案

酒店共性礼貌礼仪培训方案★培训对象：酒店员工N人，酒店中层管理人员M人，共N+M人。★ 培训目的：灌输酒店服务从业人员的礼貌礼仪，行为规范，服务意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使