最新宾馆管理制度范本

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最新宾馆管理制度范本 最新宾馆管理制度范本 在日新月异的现代社会中，制度的使用频率呈上升趋势， 制度是指一定的规格或法令礼俗。制度到底怎么拟定才合适 呢？下面是小编精心整理的最新宾馆管理制度范本（精选10 篇），希望对大家有所帮助。 最新宾馆管理制度范本1 负责接待来客和问询等日 常工作，为客人提供高效优质的服务。 1、维持前厅工作秩序和清洁卫生。接待来客（散客及 团队），为客人办理入住手续并根据客人要求分配房间，确 保客人得到快捷﹑高效及友好的服务； 2、通过电话﹑单据﹑报表等方式和途径，把客人的有 关资料传递给相关人员； 3、掌握最准确的房态（入住与否、床位情况），制作 有关客房销售的各类报表，为宾馆的经营管理工作提供准确 的资料；