快递公司服务管理制度

快递公司服务管理制度 为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本。 第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的