图书馆心得体会范本

图书馆心得体会范本为了秉承图书馆工作“传播科学知识，弘扬先进文化；以服务求支持，以贡献求发展”这一宗旨，以及致力于提高馆员本职工作业务能力，增进各部门业务间的了解这一原因，本学期开始，图书馆为加强内部

图书馆心得体会范本 为了秉承图书馆工作“传播科学知识，弘扬先进文化；以服务求支持，以贡 献求发展”这一宗旨，以及致力于提高馆员本职工作业务能力，增进各部门业务 间的了解这一原因，本学期开始，图书馆为加强内部学习，每周都____了业务培 训，学习内容分别为：图书馆概况及能为读者提供什么，图书馆礼仪服务，calis 的服务与建设，ireader的申请及使用。 以下是对这几次讲座后，个人的一点心得体会。以下是对这几次讲座后，个 人的一点心得体会。 虽然在图书馆工作到现在已有四五年了，在图书馆整体概况讲座开始前，我 觉得自己对馆里的基本业务还算是了解的，然而，讲座后，我意识到图书馆是一 门学科。通过讲座，我加深了对图书馆的整体认识，进一步全面了解了我们馆能 为读者做什么。在今后工作中，要利用一切可能学习的机会，积极参与到工作中 去，不断提高自身的业务水平。 服务礼仪培训更是与我们当前业务息息相关。图书馆是学校精神文明建设的 重要窗口之一，要求每个图书馆馆员都必须重视服务礼仪。何为礼仪。礼仪是一 项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统习俗，礼节+仪表____礼仪。 仪容美，仪态美，语言美让我们知道了工作中服务礼仪的具体细节。 通过本次学习，更加了解了服务礼仪，作为图书馆的一名一线工作人员必须 做到这几项原则。 ①服务人员要做好本职工作，在思想品质方面，必须热爱祖国，热爱____， 热爱本职工作； ②服务人员要树立正确的服务态度，不仅提供满意的物质服务，也应令服务 对象获得一定的精神方面的满足，做到热情服务，礼待宾客，以质见长。 第1页共2页